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Alternativa al método “Balanced Scorecard”
Mediciones de desempeño estratégicas y gestión en organizaciones sin ánimo de lucro
Moore, Mark H. Centro de Organizaciones Sin Ánimo de Lucro del Colegio Kennedy de Gobierno de la Universidad de Harvard, 2003
Idioma : Inglés
El autor, antiguo director del Hauser Center for Nonprofit Organizations at the John F. Kennedy School of Government at Harvard University, y actual profesor de esta institución, en este documento plantea una nueva alternativa al método “Balanced Scorecard” (cuado de mando integral) planteado por Robert Kaplan para empresas privadas.

The Public Value Scorecard: A Rejoinder and an Alternative to "Strategic Performance Measurement and Management in Non-Profit Organizations" by Robert Kaplan’ (Cuadro de mando de valor público: una dúplica y una alternativa para "Mediciones de desempeño estratégicas y gestión en organizaciones sin ánimo de lucro” por Robert Kaplan) plantea los problemas que el método planteado por Kaplan tiene en la gestión de las organizaciones sin ánimo de lucro.

El autor propone el método de cuadro de mando de valor público como una nueva aproximación en la medición del desempeño y los resultados de las empresas sin ánimo de lucro, en especial a las entidades públicas, ya que las variables que se están midiendo no son las mismas que en las empresas privadas.

El método planteado tiene como fundamento el “triangulo estratégico” compuesto por los conceptos de legitimidad y apoyo; capacidades organizacionales y misión social los cuales se plantean como la base para que directores y líderes de empresas sin ánimo de lucro guíen su estrategia.

Este documento puede consultarse en inglés.

Ver Documento : Una alternativa para Mediciones de desempeño estratégicas y gestión en organizaciones sin ánimo de lucro” por Robert Kapla.pdf
Etiquetas: mediciones, desempeño, fundaciones
Eliana Nieto Rodriguez
01/31/2010
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