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CENTRO DE RECURSOS - Documentos
Ana Dopico Parada y Rocío Rodríguez Daponte
La Responsabilidad Social Empresarial y los Stakeholders: un análisis clúster
Ana Dopico Parada y Rocío Rodríguez Daponte, 2011
Idioma : Español
En los últimos años, se ha venido gestando un esfuerzo en la aplicación de políticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Este comportamiento se basa en la creencia de que la RSE mejora las relaciones con los clientes, los directivos, los trabajadores, los accionistas y en general con todos los grupos de interés. Lo anterior se traduce en la obtención de resultados empresariales positivos no solo financieros, sino también de reputación empresarial. Para poner en marcha esta nueva forma de hacer negocios, las empresas precisan tener conocimiento sobre el enfoque de los stakeholders o grupos de interés, que les permite personalizar, clasificar y priorizar los públicos hacia los cuales han de asumir responsabilidades sociales y medioambientales, con el fin de articular acciones que permitan cumplir las diferentes necesidades o expectativas de cada grupo. En este trabajo se dimensiona la RSE utilizando el enfoque de los grupos de interés y aplicando un análisis clúster a una muestra de empresas de la zona Gallega, en España. Como resultado, se identifican cuatro segmentos de empresas que, una vez caracterizados, proporcionan diversos modelos de respuesta e implantación de la RSE

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Etiquetas: RSE, grupos de interés, empresas, RSE, España.
Adriana Vargas
11/27/2014
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