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Las relaciones con los grupos de interés y las empresas.
La gestión de los grupos de interés: una reflexión sobre los desafíos a los que se enfrentan las empresas en la búsqueda de la sostenibilidad empresarial
Anna Gil Lafuente y Luciano Paula, 2011
Idioma : Español
A medida que pasa el tiempo, la gestión de las relaciones con los grupos de interés cada vez adquiere mayor importancia. La inclusión activa de los grupos de interés da legitimidad a la empresa, generando no solo credibilidad sino además confianza. Las organizaciones que buscan la sostenibilidad en sus actividades deben conocer a los grupos de interés o stakeholders, potenciar el dialogo, satisfacer demandas y expectativas, y al mismo tiempo ser transparentes en la rendición de cuentas de sus acciones. La empresa sostenible desencadena procesos de mejora continua e innovación y busca aceptación social para conseguir éxito en las diferentes actividades que realiza. En este sentido, los autores buscan plantear los principales desafios a los que se enfrentan las empresas en la búsqueda de la sostenibilidad empresarial a través de una gestión eficaz de sus grupos de interés. Adicional a ello, los autores proponen la utilización de herramientas felxibles que los ayuden en la toma de decisiones y que ayuden a mejorar la gestión con los stakeholders.

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Etiquetas: RSE, gestión, grupos de interés, stakeholders, sostenibilidad.
Adriana Vargas
11/27/2014
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