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Grupos de interés y RSE
El compromiso con los grupos de interés
Lena Strandberg, 2010
Idioma : Español
La ISO 26000 (Guía de Responsabilida Social) es una herramienta muy útil que muestra los más recientes desarrollos de la responsabilidad social. En la guía se describe que la identificación e involucramiento con las partes interesadas son clave para abordar la responsabilidad de una organización. En este documento la autora desarrolla el porqué y el cómo se dan esas relaciones entre empresas y partes interesadas (o en otras palabras grupos de interés), que incluyen: el diálogo, el involucramiento y la cooperación entre la organización y estas partes. En este sentido, el texto no se centra en las distintas situaciones que puedan presentarse sino que hace énfasis en los pasos más importantes que la empresa debe seguir para efectuar un proceso adecuado de comunicación con respecto a sus grupos de interés o stakeholders. De igual forma, se explica el proceso que puede existir cuando el grupo de interés con el que la organización colabora es un proveedor, una comunidad, una Organización No Gubernamental (ong) o varios de ellos al mismo tiempo. Es importante mencionar que la colaboración o compromise entre la empresa y los grupos de interés es un proceso largo y complejo, que requiere de la generación de confianza entre los actors involucrados.

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Etiquetas: RSE, grupos de interés, empresas, comunidad.
Adriana Vargas
11/27/2014
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